Winnerz Casino Casino – Laaja Käsikirja Asiakkaille
Sisällys
- Pelivalikoima sekä Toimittajat
- Bonustarjoukset & Promootiot
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Tuki ja Yhteyskanavat
Pelivalikoimat & Pelintarjoajat
Me täällä Winnerz Casino-sivustolla tarjoamme pelaajille pelaajillemme laajan valikoiman laadukkaita pelejä, jotka käsittävät kaikkien yleisimmät kategoriat. Pelikirjastomme pitää sisällään yhtensä 3000 vaihtelevan peliä, joiden valikoimasta jokainen asiakas voi löytää takuulla itselleen mukavaa viihdettä.
Yhteistyötahoina työskentelevät alan merkittävimmät pelivalmistajat, joka varmistaa peleille huippuluokan standardit yhtälailla teknologisesti kuin graafisesti. Winnerzkasino Suomessa tarjoaa pelejä sellaisilta tunnetuilta kehittäjiltä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Nämä kumppanuudet sallivat sen, jotta voimme tarjota asiakkaillemme alati tuoreita pelituotteita ja myös kehittää pelivalikoimaamme jatkuvasti.
| Hedelmäpelit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Live-pelit | 150+ | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball |
| Klassikkopelit | 200+ | European Roulette, Baccarat, Blackjack |
| Progressiiviset pelit | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Videopokeri | 40+ | Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker |
Bonukset ja Edut
Meidän omalla pelialustalla ymmärrämme bonusten merkityksen pelikokemuksen kohentajana. Tästä syystä tuomme kattavan kokoelman erityyppisiä tarjouksia ja bonuksia yhtälailla tulokkaille kuin kanta- käyttäjillemme.
Tuoreiden Käyttäjien Edut
Liittymispaketimme on erityisesti laadittu antamaan uusille käyttäjille parahimmat saatavilla olevat aloitusehdot pelaamistoiminnan aloittamiselle. Bonuspaketti sisältää lukuisia talletusbonuksia, jotka jakautuvat alkuvaiheen talletusten välillä, että myös ilmaiskierroksia tiettyihin hedelmäpeleihin. Ehot ovat erittäin läpinäkyvät sekä kohtuulliset, ja lisäksi kierrätysehto on varmasti kilpailukykyinen suhteessa muihin toimijoihin kentällä oleville pelikasinoihin.
Jatkuvat Kampanjat
Kestokäyttäjille käyttäjillemme tarjoamme tiiviisti erilaisia kampanjoita, joista kautta on mahdollista saada toteutettavissa hankkia ekstraa, cashbackia ja myös osallistuminen turnaustapahtumiin. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee aktiivisimmat käyttäjät yksinomaisilla hyödyillä ja lisäksi henkilökohtaisella asiakaspalvelulla.
- Viikottain toistuvat täydennysbonukset aktiivisimmille asiakkaille
- Kuukauden välein tarjottavat takaisinmaksut häviöiden vuoksi
- Kilpailut sekä kisailut valtavilla palkintopooleilla
- VIP-ohjelma vaiheilla Bronze, Silver, Gold, Platinum sekä Diamond
- Syntymäpäiväbonukset ja personoidut tarjoukset
Maksutavat & Rahannostot
Kasinollamme tarjoamme monipuolisen joukon luotettavia & luotettavia maksuvaihtoehtoja, mitkä on valittu tarkasti suomipelaajien asiakkaiden toiveet huomioon ottaen. Kaikki rahasiirrot prosessoidaan nopeasti & tehokkaasti.
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 10€ / 10000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntiin | 10€ / 5000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 tunnissa | 10€ / 7500€ |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei tarjolla | 10€ / 1000€ |
Kotiutuspyynnöt käsitellään kasinollamme nopeasti, sekä vahvistettujen käyttäjien pelitilien kotiutukset käsitellään pääsääntöisesti 24 tuntia sisällä. Ensimmäisen kerran tehdyn kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilötietojen vahvistamisen, mikä asia on lakisääteinen pakko sekä takaa käyttäjien turvallisuutta.
Tietoturva ja Lisenssi
Operoimme Maltan virallisen pelilisenssin (MGA – Malta Gaming Authority) alaisuudessa, mikä on kiistatta kaikkien tunnetuimmista sekä tiukimmista sääntelyviranomaisista koko maailman peliteollisuudessa. Kyseinen peliluva takaa, että kaikki toimintamme pysyy selkeää & pelaajien oikeudet pysyvät poikkeuksetta valvottuina.
Käytämme 256-bittisen tason SSL-kryptausta kaikkien tietojen suojaamiseen, joka on sama turvallisuustaso, jota esimerkiksi rahalaitokset käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Jokainen tulokset lasketaan satunnaislukualgoritmin (RNG) avulla, & systeemin valvovat säännöllisesti ulkopuoliset kolmannet riippumattomat auditoijat turvatakseen reilun ja tasapuolisen pelaamisen.
- MGA-lisenssi varmistaa korkeat standardit
- SSL-salausprotokolla turvaa kaikki käsiteltävät tiedot & rahasiirrot
- Itsenäiset tarkastukset varmistavat pelituotteiden oikeudenmukaisuuden
- Turvallisen pelaamistoiminnan työkalut käytettävissä
- Itsesulkutoiminto ja lisäksi tallennusrajat
- Kumppanuus GamCare- sekä BeGambleAware-organisaatioiden kanssa
Tukipalvelu & Yhteyskanavat
Tukipalvelumme on aina käytettävissä läpi 24 tunnin joka päivän aikana, sekä työntekijämme koostuu koulutetuista spesialisteista, jotka käyttävät täydellisesti suomen kieltä. Tarkoituksenamme on aina hoitaa jokainen ongelmat sekä vaikeudet mahdollisimman ripeästi ja tehokkaasti.
Kontaktikanavien Vaihtoehdot
Esitämme monia erityyppisiä vaihtoehtoja ottaa meidän tiimiin kontakti. Live-keskustelu on ehdottomasti yleisin vaihtoehto, koska juuri live-chatin myötä saat varmasti välittömän ratkaisun tiedusteluihin. Sähköpostilla toimitettuihin yhteydenottoihin palaamme tyypillisesti muutaman tunnin ajalla. Nettisivullamme löytyy myöskin monipuolinen UKK-osio, josta varmasti saat vastaukset yleisimpiin ongelmiin ilman, jotta asiakkaan pitää saada yhteys asiakaspalveluun.
Tyypillinen reagointiaika reaaliaikaishukessa on ainoastaan vähemmän kuin 2 minuuttia, joka on todistetusti todennettavissa olevaksi huomattavasti nopeampi kuin esimerkiksi sektorin keskiarvo. Tämä vikkelä toimiminen on ehdottomasti yksi keskeisimmistä päätavoitteista päämääristämme asiakasmiellyttävyyden varmistamiseksi.